Na bijna 20 jaar in de lokale supermarkt te hebben gewerkt, gooide Anja in 2022 het roer om. Ze gaat op gesprek bij Verpleeghuis Buitenhaeghe en dat voelde direct heel goed. Nu eenmaal aan het werk is Anja blij dat ze mensen een fijne en gezellige dag kan bezorgen. ‘De bewoners kun je al blij maken met een ontbijtje, stukje wandelen of een arm op hen heen.’

Anja voelde zich erg welkom in de organisatie. Collega’s ontvingen haar met open armen en nog steeds is iedereen betrokken bij elkaar. ‘Als team helpen we elkaar en laten we ieder in zijn of haar waarde. Wanneer ik een weekend vrij ben geweest, vragen collega’s altijd: Hoe was je weekend of hoe gaat het met je? Dat is met de bewoners ook zo: Als je een dag of twee niet bent geweest zeggen ze: Wat fijn dat je er weer bent, meissie’.

De dienst van een welzijnsmedewerker

‘We hebben twee diensten: ochtend of middag. In de ochtend ga je de tafel dekken. Mensen komen binnen en dan maken we ontbijt. Na het ontbijt is er een activiteit. Vanmorgen was dit een gitarist die muziek maakte. Maar dit kan ook kleuren, spelletjes spelen of knutselen zijn. Rond 11:30 brengen we de bewoners naar het restaurant om te eten. Na het eten gaan we met de meeste bewoners een spelletje doen. Andere bewoners hebben dan rust. We werken dan tot 14:30 uur en dan zit de dag erop.’

Een lach op je gezicht

Anja kan niet kiezen wat ze het leukste vindt aan deze functie. ‘Ik vind zoveel dingen leuk, ik vind mijn werk gewoon leuk. Dat je een lach op het gezicht van mensen kunt krijgen. Dat je iets kleins doet wat zij leuk vinden. Ik heb vanochtend bijvoorbeeld een fruitbowl gemaakt voor de bewoners. Daar zijn ze dan zo blij mee, dat is al leuk om te geven. En het onverwachtse is daarbij ook leuk. Om de bewoners eens te trakteren op bitterballen in de middag of een croissantje bij het ontbijt.’

Van negatief naar positief

Natuurlijk kent dit werk ook uitdagingen. Voor Anja is dit vooral om het iedereen naar de zin te maken. ‘We hebben hier 24 bewoners met elk een eigen voorkeur. Ik heb nu bijvoorbeeld een drumband op de televisie aangezet omdat ik weet dat een iemand dat heel leuk vindt. Niet iedereen kan dat waarderen, maar dan zeg ik: Nu is het haar beurt.’ Een andere uitdaging is mensen die een negatieve dag hebben, weer positief te laten zijn. ‘In dit werk moet je geduld hebben en je goed kunnen inleven in de bewoners. Bewoners testen je soms uit of zeggen tien keer hetzelfde op een dag. Daar moet je wel tegen kunnen.’

Groeien en leren

Anja is gevraagd om deel te nemen aan een kernteam binnen Buitenhaeghe: vanuit een samenwerking van verschillende disciplines zorg je voor vier bewoners. ‘De bedoeling is dat je dan ook één op één dingen doet met de bewoner. Zo is er in het eerste kernteam iemand die van vegetarisch eten houdt. Uit dat kernteam maakt een welzijnsmedewerker een kookboek met deze bewoner, zodat we straks koken uit haar boek. Een andere man houdt erg van vissen en heeft nu een aquarium op zijn kamer. We proberen op deze manier een thuissituatie te creëren.’ Ook kun je als Welzijnsmedewerker groeien naar MBO Verpleegkundige of Medewerker Maatschappelijke Zorg.

Oog voor jou

‘Wat belangrijk is wanneer je in een verzorghuis werkt, is dat je tegen verdriet kunt. De bewoners zijn op leeftijd en zijn met hun laatste stukje bezig en daar moet je wel tegen kunnen. Daar hebben wij gelukkig wel hulp bij. Vorige week is er iemand overleden en daar staan we als collega’s bij stil. Er komt een gedenkdienst voor diegene en ook praten we erover met bewoners. De geestelijk verzorgster komt langs en vraagt of je erover wilt praten en dat je bij haar terecht kan. Ze laten je niet alleen’.